PILAR 01 · MULAI DARI LANGKAH YANG TEPAT
Informasi yang dibutuhkan tiap peserta dapat berbeda. Mulailah dengan memeriksa data kepesertaan dan fasilitas tingkat pertama yang tercatat pada kanal BPJS Kesehatan, lalu cocokkan dengan informasi dari fasilitas yang akan dikunjungi.
Urutan pemeriksaan yang aman
- Periksa informasi peserta. Gunakan fitur Info Peserta pada Mobile JKN untuk melihat status dan tingkat fasilitas yang tercatat. Baca panduan administrasi kepesertaan BPJS.
- Pastikan tujuan layanan. Jika Anda sudah memiliki arahan dari fasilitas kesehatan, ikuti instruksi yang diberikan dan konfirmasikan jadwal, poli, atau dokumen kepada fasilitas terkait.
- Cek antrean hanya bila tersedia. Pendaftaran melalui Mobile JKN bergantung pada integrasi fasilitas dan data jadwal. Panduan BPJS menyebutkan peserta perlu berstatus aktif untuk mengambil antrean FKTP melalui fitur tersebut. Lihat panduan pelayanan Mobile JKN.
Informasi dapat berubah. Tampilan aplikasi dan aturan layanan bisa diperbarui. Cocokkan langkah terakhir di kanal resmi BPJS Kesehatan atau tanyakan langsung kepada fasilitas yang bersangkutan.
Yang tidak dapat dipastikan dari situs ini
Situs ini tidak memeriksa status peserta, menentukan apakah sebuah layanan dijamin, membuat rujukan, atau memastikan antrean tersedia. Keputusan pelayanan mengikuti data peserta dan kebijakan resmi yang berlaku.
Rujukan resmi diperiksa 14 Oktober 2026. Panduan Mobile JKN BPJS Kesehatan dapat berubah.